根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将湖南省教育厅2023年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2023年,我厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入学习宣传贯彻党的二十大精神，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实党中央、国务院和省委省政府关于信息公开的各项工作部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持高标准、严要求积极推进政务公开工作, 有效发挥了政府信息公开对建设法治政府、透明政府、创新政府、廉洁政府的促进作用，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权，我厅荣获五年一度的全省政务公开先进单位。基本情况如下：

(一)主动公开

截至2023年12月31日,湖南教育政务网发布各类信息4607条,制作《2023年湖南省教书育人楷模推选活动》等专题专栏10个,开展高校、市州在线访谈51场,圆满组织湖南省教育厅“政务公开主题日”网友座谈会活动;通过阳光服务平台处理网友咨询投诉30592条,省政府“互联网+政务服务”一体化平台全年共回复和处理各类咨询问题1724条;通过微信公众号“湘微教育”共发布图文1543篇,总阅读量达9412.3万,阅读量超过10万+的图文达到183篇;发布政策解读信息14条,以图片、问答等多种形式对公众关心的问题进行释疑解惑;及时开展舆情回应,全年编制舆情简报120期;规范建议提案办理情况公开机制,公开对省人大建议的答复89件、对省政协提案的答复87件。

(二)依申请公开

规范依申请公开工作机制,全年共收到和处理信息公开申请17件,全部按规定及时回复。

(三)政府信息管理

我厅制定并完善政务公开工作各项规章制度，制定教育政务公开标准和规范，确保公开信息的真实性、准确性和时效性，建立统一的公开流程。同时，加强对公开信息的分类整理和汇总，为教育行政工作提供决策支持和政策保障。并结合主题教育“走找想促”活动和“三送三解三优”行动发现的问题与短板，制定并印发《湖南省教育厅政务公开行动方案》，为我厅政务公开工作向纵深发展，全面提升公开的广度、深度和质量奠定了坚实基础。

(四)平台建设

2023年,我厅按照政府网站集约化建设指引和考核要求,对厅门户网站进行了全面自查和整改,进一步提升信息公开平台发布功能,规范栏目设置,畅通政务公开渠道。进行湖南教育政务服务旗舰店2.0的跨版本升级，将中小学新生入学纳入政务服务升级版“一件事一次办”事项，全面推进中小学入学“一件事一次办”“一网通办”，上线中小学新生入学在线报名平台，并为湘易办提供查询接口，打造了中小学新生入学“线上报名、线上核验、线上录取”“零障碍、零证明、零跑路”新模式，新生线上报名占比99.1%，县市区覆盖率达100%，入选全省服务企业群众十大典型案例。

(五)监督保障

1.加强组织领导。我厅高度重视政府信息公开工作，进一步强化组织领导，成立了省教育厅“政务公开工作领导小组”，由厅党组书记、厅长任组长，分管委厅领导任副组长，委厅机关各处室、直属各单位（学校除外）主要负责人为成员。我厅进一步明确了深化教育重点领域信息公开、夯实基础政务信息公开、做好教育政策解读回应、开展“政务公开主题日”活动、强化政务公开监督保障等各项重点任务。我厅还进一步落实了政务公开主体，厅政务公开工作由办公室统筹协调，政策法规处负责线下政务公开工作，厅信息中心负责线上政务公开工作，委厅机关其他处室及直属单位（学校除外）负责《湖南省教育厅网上政务公开基本目录》的内容保障工作。

2.加强队伍建设。我厅各责任处室和单位建立了政务公开“责任岗”制度，保证我厅电子政务专干队伍相对稳定，人员发生变动第一时间报备，保持工作不断档，岗位人员衔接有序。厅政务公开领导小组办公室围绕我厅政务公开工作重点任务，有针对性地开展政务公开工作专题培训，不断提升电子政务专干公开意识和业务能力。

3.加强经费保障。加强政务公开经费保障，厅本级重点支持政务公开工作平台运维保障建设、安全防护能力建设、人员培训和日常管理工作。

4.加强评估监督。一方面，我厅加强对教育政务公开工作的日常监督，通过日常巡查、系统提示，及时发现和纠正公开过程中存在的问题。另一方面印发《全省教育系统网上政务公开政务服务工作评估细则》，定期对全省教育系统开展网上政务公开情况进行评估，将各地各校的政务（校务）公开政务（服务）工作纳入评估之中进行通报，通过年度评估的方式总结经验、优化工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对政策解读等工作有待进一步加强的情况, 我厅将严格落实政策性文件与解读方案、解读材料“三同步”（同步组织、同步审签、同步部署）工作机制，规章、规划、行政规范性文件以及需要公众广泛知晓的政策文件均要开展解读。合理确定解读方式，综合运用新闻发布会、在线视频访谈、图文图表、H5动画等形式，对政策制定背景、依据、目的、主要内容、前后政策变化、政策预期等进行解读，提升政策解读的质量和效果。

六、其他需要报告的事项

无。

湖南省教育厅

2024年1月22日